Hoe komt het dat mijn brandstofpas niet meer werkt?
Antwoord
- Het kan zijn dat u 3 keer de verkeerde pincode hebt ingegeven. In dat geval is uw pas voor dat specifieke tankstation voor 24 uur uur geblokkeerd. Bij andere stations werkt de pas dus nog wel. Zo niet, dan zult u het bedrag voor moeten schieten waarna u het bedrag kunt declareren via de website van Multi Tank Card: www.mtc.nl.
- Het kan ook zijn dat uw magneetstrip is beschadigd. Ook dan dient u zelf voor te schieten om het bedrag daarna te declareren via de website www.mtc.nl. Stuur de kapotte pas zo snel mogelijk naar Multilease en geef aan dat u een nieuwe pas verlangt. Voor de zekerheid doet u er goed aan om een knip in de magneetstrip te geven. Multilease draagt vervolgens zorg voor een nieuwe pas. Voor de nieuwe pas en administratieve handeling brengen wij per brandstofpas € 9,- in rekening.
- Het kan zijn dat u 3 keer de verkeerde pincode hebt ingegeven. In dat geval is uw pas voor dat specifieke tankstation voor 24 uur uur geblokkeerd. Bij andere stations werkt de pas dus nog wel. Zo niet, dan zult u het bedrag voor moeten schieten waarna u het bedrag kunt declareren via de website van Multi Tank Card: www.mtc.nl.
- Het kan ook zijn dat uw magneetstrip is beschadigd. Ook dan dient u zelf voor te schieten om het bedrag daarna te declareren via de website www.mtc.nl. Stuur de kapotte pas zo snel mogelijk naar Multilease en geef aan dat u een nieuwe pas verlangt. Voor de zekerheid doet u er goed aan om een knip in de magneetstrip te geven. Multilease draagt vervolgens zorg voor een nieuwe pas. Voor de nieuwe pas en administratieve handeling brengen wij per brandstofpas € 9,- in rekening.
